Такое иногда случается, когда eBay по каким-то своим причинам не завершает транзакцию, хотя после оформления пишет что Your order was placed, как обычно. Система ориентируется на это сообщение и считает что товар закуплен, но впоследствии не может получить подтверждение этого заказ с вашего аккаунта eBay. В таких случаях мы передаем руль в ваши руки — чтобы вы проверили […]

Обычно ошибки «Duplicate eBay Checkout SessionId found. Please process one purchase at a time» случаются когда eBay устанавливает временный лимит на покупки по вашему аккаунту (buying limit) Обычно такое случается при резких скачках активности (заказов, потраченных сумм и тд) и также автоматически вскоре снимается. Чтобы ускорить снятие временного лимита можете ознакомиться с этой статьей https://pages.ebay.com/help/sell/limits-on-buyers.html […]

eBay Daily Deals — это раздел eBay, в котором eBay подбирает наиболее интересные для покупки товары на сегодня. Как можно предположить, часто цена таких предложений манит возможностями, но за ними скрывается серьезная угроза — схлопотать бан (buying restriction), зачастую сразу по всем вашим аккаунтам eBay. В чем проблема? Товары в разделе eBay Daily Deals обычно […]

Последним временем у узкого круга наших пользователей, использующих Авто-Закупку / Авто-Оформление участилась следующая проблема — eBay сбрасывает подключение к системе, а также иногда сбрасывает пароль для входа в аккаунт eBay. Видимо, на eBay проводятся очередные обновления, ужесточающие меры безопасности, что препятствует полноценной работе. Причины проблемы и пути решения На данный момент мы выделили следующие причины, […]

Если по Вашему аккаунту eBay участились периодические сбрасывания подключения к eBay — Вы можете настроить свой индивидуальный прокси для аккаунта eBay. Таким образом Авто-Закупка / Авто-Оформление будут проводиться через указанный прокси-сервер, что  позволит решить проблему или в любом случае минимизировать её. Для чего нужен прокси? По умолчанию, если не указывать личный прокси, закупка проводится с […]

При закупке товаров на eBay стоимость обычно рассчитывается как Цена + Доставка + Налог. В лучшем случае, доставка и налог нулевые — тогда никаких нюансов с ценообразованием нет. Рассмотрим как влияет не-нулевая доставка и налоги на ценообразование в системе. Стоимость доставки С точки зрения ценообразования в системе (при расчете базовой цены), стоимость доставки на eBay бывает […]

Если вы заметили, что статистика по трафику Amazon перестала синхронизироваться — то скорее вышел срок действия вашего куки, используемого системой для сбора статистики. В таком случае следует пере-подключить сбор статистики: Откройте настройки аккаунта Amazon в Подключенных Аккаунтах Отключите сбор статистики по трафику (отключите соответствующий переключатель) Сохраните настройки Следуйте стандартным инструкциям для повторного подключения сбора статистики […]

Иногда можно заметить проблему с задержкой отображения возврата средств (refund) покупателю Amazon в системе, при чём Вы можете наблюдать его в самом Seller Central. Такое действительно иногда случается, и причина этого кроется в специфике обработки возвратов средств самим Амазоном и отображением этого в Amazon MWS API — дело в том, что API возвращает информацию об […]

Иногда Вы можете заметить такое красное уведомление вверху сайта: Невозможно подключиться к вашему аккаунту Amazon. Проверьте корректность указанных настроек, или свяжитесь с Поддержкой dropkit Почему подключение сбрасывается? На это может быть несколько причин, например: Вышел строк действия токена авторизации — обычно авторизация предоставляется на 1 год. За несколько недель до окончания срока действия Амазон пришлёт […]