Часто пользователи сталкиваются с проблемой скрытой цены на листинге — листинг выглядит как обычно, но увидеть стоимость товара у Amazon (а иногда и других продавцов на листинге) можно только добавив товар в корзину. Либо, в некоторых случаях, нужно залогиниться в свой аккаунт покупателя. Очевидно, что при добавлении поставщика со скрытой ценой в связку, система не сможет отобразить цену, а соответственно и наличие такого товара.

В основной массе случаев, причина скрытой цены — политика MAP (minimum advertised pricing). Это самая низкая цена, которую розничный продавец может рекламировать для продажи и базируется на соглашении, при котором производитель устанавливает нижний предел цен, которые его торговые посредники могут рекламировать. Программы MAP могут принимать форму односторонней политики, налагаемой производителем, либо соглашения между производителем и его торговыми посредниками. Программы MAP часто являются частью скоординированной рекламной стратегии, в которой производитель соглашается возместить часть или все рекламные расходы своих торговых посредников за рекламу, в которой не указана цена ниже той, которая установлена производителем. Но, это не относится к самой низкой цене, по которой продавец может продавать продукт в своем магазине, а только к самой низкой цене, которую можно показать на сайте, в магазине или в рекламе. Это совершенно законно в соответствии с антимонопольным законодательством США, поскольку минимальные объявленные цены относятся только к «рекламируемым» ценам и не сообщают розничным продавцам по какой цене они могут продавать продукт в своем магазине. Политика МАР служит защитой для производителей, не позволяя занижать стоимость продукта и наносить урон бренду. Производители часто используют сервисы, которые занимаются отслеживанием и поиском продавцов, рекламирующим товары по цене, которая ниже МАР. В случае выявлении таких продавцов, производитель имеет законное право забрать свою продукцию из магазина и запретить продавать ее снова. Лучше всего соблюдать политику MAP и следовать ей. Это говорит о хороших партнерских отношениях, и мотивирует производителя помогать, когда это необходимо — например возвращать товар, когда он не продается. В ряде стран (в частности США и Канада) следование МАР требуется на законодательном уровне, и нарушения преследуются по закону.

MAP и онлайн-продажи

Должны ли интернет-магазины также следовать MAP? Абсолютно! Тем не менее, интернет-магазины придумали, как продавать в Интернете по ценам ниже MAP. Федеральная торговая комиссия заявляет, что цена, отображаемая в защищенной или зашифрованной корзине покупок, не подлежит MAP, потому что технически это не реклама. Таким образом, в онлайн-мире цена, которую платит покупатель, может законно оказаться ниже MAP.

Это честно? Что ж, интернет-магазины считают, что это так. Они просто добавляют заявление об отказе от ответственности, в котором говорится, что «цена указана в корзине покупок». И тогда фактическая цена, которую нужно заплатить, отображается там, а не на странице продукта на веб-сайте.

Практика MAP на Amazon

Зачастую сам Amazon использует эту лазейку для сокрытия особо привлекательных цен по своим предложениям. Но для «third party sellers» на Amazon также есть возможность установить МАР цену на оффер (обычно путём загрузки Flat-файла). И если текущая цена продажи продукта будет ниже, чем указанная МАР — на листинге вместо цены будет отображаться “Add to cart to see product details“ . Но на практике это не всегда работает, так как последнее слово все равно остается за Amazon. Если у них есть информация о другой MAP по этому товару, то скорее всего будет отображаться текущая цена продавца, независимо от данных, которые были загружены. Вероятно, это произошло из-за так называемых «спамеров MAP», которые отображали “Add to cart to see product details“ для каждого своего товара , чтобы покупатели думали, что они заключают выгодную сделку, хотя на самом деле их цены были не так хороши, как у продавца Buy Box.

Почему это важно?

Исходя из вышеизложенной информации — перед тем как добавлять в системе поставщика с Аmazon в связку по флиппингу (особенно если поставщик сам Аmazon с привлекательной низкой ценой), обязательно убедитесь, не попадает ли эта цена под действие MAP. Для этого лучше всего выйти из аккаунта покупателя и проверить, отображается ли цена Аmazon на листинге (либо открыть листинг в анонимном режиме браузера, например режим Инкогнито в Google Chrome). Так как, если цена продажи товара скрыта, и ее можно увидеть только в корзине, то система не сможет мониторить такого поставщика в связке, и он будет отображаться как Out of stock. А следовательно, и инвентарная связка будет не активна.